Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта──────────────────── ✔ ОПЛАТА ▪ Замовлення на суму до 200 грн. оформляються лише за 100% передоплатою на розрахунковий рахунок. ▪ Способи оплати: • 100% передоплата; • передоплата + післяплата (за попередньою домовленістю). ▪ Для товарів, що виготовляються на замовлення, передбачена передоплата 30% від вартості. ▪ Після підтвердження замовлення ми надсилаємо реквізити для оплати. ──────────────────── ✔ ОБРОБКА ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ▪ Готові товари відправляємо протягом 1–2 робочих днів. ▪ У періоди підвищеного навантаження термін відправлення може становити до 3 робочих днів. ▪ Замовлення, оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються у найближчий робочий день. ▪ Номер ТТН після відправлення буде доступний у вашому особистому кабінеті Prom. ──────────────────── ✔ ДОСТАВКА ▪ Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами перевізника. ▪ При отриманні рекомендуємо перевірити посилку у відділенні перевізника. Якщо виявлено пошкодження або невідповідність замовлення, повідомте нам одразу — ми оперативно допоможемо вирішити питання. ──────────────────── ✔ ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАМОВЛЕННЯ ▪ Для товарів, що виготовляються на замовлення або за індивідуальними побажаннями, терміни виготовлення узгоджуються окремо. ▪ Ми завжди підтримуємо зв'язок із замовником та інформуємо про статус виконання замовлення на кожному етапі. ────────────────────
- Укрпошта──────────────────── ▪ Орієнтовний термін доставки — 3–6 робочих днів. ▪ Просимо враховувати орієнтовні строки доставки під час вибору цієї поштової служби. ────────────────────
- Самовивіз──────────────────── Ви можете безкоштовно забрати своє замовлення з нашого магазину або складу після підтвердження його готовності. Для цього під час оформлення замовлення оберіть спосіб доставки «Самовивіз». Ми зв'яжемося з вами та повідомимо, коли замовлення буде готове до видачі. ────────────────────
- Доставка укрпоштою
- СамовивізБезкоштовно
- Нова Пошта──────────────────── 📦 Повернення та обмін Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». ✅ Товар має бути в належному стані, без слідів використання. 🚚 Витрати на зворотну доставку несе покупець. ❗️Звертаємо увагу: Вироби, виготовлені під індивідуальне замовлення (нестандартний розмір, оформлення, напис тощо), поверненню та обміну не підлягають, якщо не мають виробничого дефекту або помилки з нашого боку.
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Післяплата
- Оплата на рахунокОплата на рахунок IBAN підприємця за попереднього узгодження з менеджером наявності, кількості і терміну поставки товару.
- ГотівкоюОплата в офісі або на картку
- Оплата за реквізитамиОплата за товар за виставленим рахунком на рахунок підприємця
- Платіж післясплатоюОплата за товар на Новій Пошті при отриманні за замовлення від 250 грн.
- Міжнародні переказиПерекази на фізичну особу через системи Swift, Western Union, MoneyGramm, PayPal
Після оформлення замовлення, відправлення наявного товару на протязі 1-2 (або 3) робочих днів.